cr.csm - Customer Service Management

• Kontakt- und Benutzerverwaltung
• intuitive Produktauswahl
• Produktpräsentation mit Bildern, Texten und weiteren Dokumenten
• Präsentation der Ersatzteile in einer interaktiven Explosionszeichnung
• Zusammenstellung von Bestellungen, Belegbearbeitung
• Verarbeitung aller servicerelevanten Belege inkl. Serviceberichte
• rollenbasierte Rechteverwaltung
• Lauffähigkeit sowohl im Netzwerk als auch auf einem Einzelplatzrechner
• Datenbankgestützte Verwaltung und Auswertung aller Stammdaten

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